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 La
fornitura del nostro software di rilevazione
delle presenze Eclipse e della gamma di
lettori da affiancare prevedono la
possibilità di sottoscrivere in qualsiasi
momento un contratto di assistenza unico
e ad esaurimento.Unico vuol dire che le ore acquistate possono essere utilizzate sia per effettuare l’installazione del software e dei terminali, che per eseguire la formazione del personale che dovrà utilizzare il sistema, per assistenza telefonica, per interventi diretti di manutenzione al software e ai lettori (compreso trasferte) e per qualsiasi consulenza in generale. Ad esaurimento significa che le ore non devono necessariamente essere utilizzate entro 12 mesi dal loro acquisto, ma possono essere impiegate anche in più anni fino al loro completo esaurimento. A ulteriore vantaggio del cliente, i nostri contratti di assistenza sono facoltativi. L'assistenza è subordinata all'invio della scheda di registrazione del software debitamente compilata, da inviare a mezzo fax al numero 0341.188.01.68 entro e non oltre 30 giorni dalla data di acquisto. |
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